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La plataforma de experiencia del huésped

Menos papeleo.Más ingresos.Huéspedes más felices.

Una app para huéspedes, una consola para tu equipo y el barrio integrado — sobre el PMS que ya usas.

En línea el mismo día Huéspedes en tres idiomas Nada que instalar para tus huéspedes

La app de huéspedes de Stayflow mostrando un resumen de estancia en un teléfono

Ofrecer una gran estancia no debería exigir cinco herramientas desconectadas.

Check-ins escritos a mano. Mensajes repartidos entre mensajes de texto, correo y WhatsApp. Solicitudes que se pierden entre turnos. Ofertas que nunca llegan al huésped. Todo suma — en horas, en reseñas y en ingresos que nunca ves.

En línea esta noche, sobre el PMS que ya usas.

  1. 1

    Conecta tu PMS.

    Mews y Cloudbeds se conectan en minutos, por ti, sin proyecto y sin ticket de informática. Apaleo, Oracle OPERA, Guesty y Hostaway están en camino.

  2. 2

    Imprime los códigos QR.

    Uno para cada habitación, uno para el lobby. El huésped escanea y la estancia se abre — nada que descargar, ninguna contraseña que inventar.

  3. 3

    Tu primer huésped hace el check-in esta noche.

    El pre-check-in, los mensajes, las solicitudes y la guía local están en línea el mismo día en que conectas.

Gana horas

Cada huésped, una sola conversación.

Los huéspedes escriben por donde quieren — la app, el correo, los mensajes de texto, WhatsApp — y tu equipo lee y responde en un solo hilo. Los recordatorios suben de tono a medida que se acerca la llegada y se detienen en cuanto el huésped termina.

Cuatro canales, un solo hilo.El estado de entrega y lectura puede verse en el propio mensaje.

Ver mensajería

Una conversación con un huésped en la consola de Stayflow

Encanta a cada huésped

Toda la estancia, desde un solo enlace.

Nada que descargar, ninguna contraseña que inventar. Los huéspedes escanean un código QR y la estancia está en sus manos — check-in, Wi-Fi, solicitudes, pedidos, salida — en inglés, francés y español. Guardada en el dispositivo, se abre incluso sin señal.

Unos dos minutos.Un pre-check-in completo que se puede retomar — las respuestas se guardan sobre la marcha.

Ver la app del huésped

Un huésped con su estancia abierta en el teléfono
El resumen de la estancia en la app del huésped

Lleva el día

La recepción deja de perseguir.

El día abre con una frase simple y los números que hay detrás — quién llega, quién sale, qué necesita de ti. Las solicitudes de los huéspedes y el mantenimiento comparten una misma fila en vivo: nada espera a un cambio de turno ni a una llamada por radio.

Una fila, en cada turno.Solicitudes y mantenimiento en el mismo lugar — nada vive en una libreta.

Ver operaciones

El resumen del día en la consola de Stayflow

Ten cada habitación lista

Limpieza, sin perseguir a nadie.

Una app pensada para el teléfono, para el equipo de limpieza — mis habitaciones, mi equipo, mis tickets. La salida pasa la habitación a sucia sola, el personal la marca como limpia y la gobernanta tiene la última palabra. Nadie pregunta por radio en qué estado está.

El tablero se actualiza solo.La salida cambia la habitación sin que nadie avise a limpieza.

Ver limpieza

Gana más por estancia

La mejora se vende sola.

La salida tardía, el desayuno, la hora de spa, una botella esperando en la habitación — se ofrecen en la app en el momento en que tienen sentido, y se pagan al instante. El bar de la piscina y la boutique tienen su propia página con código QR, para que incluso alguien de paso pueda pedir.

Los impuestos correctos, siempre.Los registros fiscales de tu propiedad, congelados en el pedido en el momento en que se hace.

Ver cómo funcionan los pedidos

El catálogo de extras en la consola de Stayflow
Un huésped haciendo un pedido desde su teléfono

El barrio

Stayflow trae el barrio a tu propiedad.

Una calle de la ciudad al atardecer

Cada huésped llega como un desconocido.

Recomendaciones escritas a mano en una libreta, en recepción

Lo mejor de tu ciudad vive en una libreta de recepción.

Un huésped con el teléfono en la mano a la hora dorada

Stayflow lo trae adentro.

Un plan de día en la app del huésped

Para tus huéspedes.

Planes de día redactados por Stayflow AI según los deseos de cada huésped — sobre el mapa vivo que ya conocen, editables, compartibles y funcionando sin conexión.

Para tus lugares.

El bar de la piscina, el spa, la boutique — páginas de lugar con pedidos por código QR, para que hasta quien pasa por ahí pueda comprar.

Para tu marca.

La guía lleva tu nombre y tu estilo, en tres idiomas.

Ver la guía local

Tu PMS lleva las cuentas. Stayflow se ocupa del huésped.

Conectados hoy

Mews Cloudbeds

En camino

Apaleo Oracle OPERA Guesty Hostaway

Ver integraciones

Cuando una propiedad se vuelve tres.

Añade propiedades a medida que creces — cada una con su marca, su dominio para huéspedes y su propio aspecto, y ninguna propiedad puede ver a otra. Tu logo y tus colores viajan en las apps de huésped y de limpieza.

Ver marca blanca

En línea el mismo día.

Crea tu propiedad, conecta tu PMS, imprime los códigos QR. Tu primer huésped puede hacer el check-in esta noche.

Las tarjetas nunca tocan Stayflow Datos de huéspedes exportables y borrables