La plateforme d'expérience client
Moins de paperasse.Plus de revenus.Des clients ravis.
Une application client, une console pour votre équipe et le quartier intégré — par-dessus le PMS que vous utilisez déjà.
En ligne le jour même Vos clients en trois langues Rien à installer pour vos clients
Offrir un beau séjour ne devrait pas demander cinq outils déconnectés.
Des enregistrements saisis à la main. Des messages éparpillés entre les textos, les courriels et WhatsApp. Des demandes qui se perdent entre deux quarts de travail. Des offres qui n'atteignent jamais le client. Tout ça s'additionne — en heures, en avis et en revenus que vous ne voyez jamais.
En ligne ce soir, sur le PMS que vous utilisez déjà.
- 1
Connectez votre PMS.
Mews et Cloudbeds se connectent en quelques minutes, par vous, sans projet et sans billet informatique. Apaleo, Oracle OPERA, Guesty et Hostaway s'en viennent.
- 2
Imprimez les codes QR.
Un par chambre, un pour le hall. Le client scanne et le séjour s'ouvre — rien à télécharger, aucun mot de passe à inventer.
- 3
Votre premier client s'enregistre ce soir.
Le pré-enregistrement, les messages, les demandes et le guide local sont en ligne dès le jour de la connexion.
Gagnez des heures
Chaque client, une seule conversation.
Vos clients écrivent où ils veulent — l'application, le courriel, les textos, WhatsApp — et votre équipe lit et répond dans un seul fil. Les rappels s'intensifient à l'approche de l'arrivée et s'arrêtent dès que le client a terminé.
Ravissez chaque client
Tout le séjour, à partir d'un seul lien.
Rien à télécharger, aucun mot de passe à inventer. Vos clients scannent un code QR et le séjour est entre leurs mains — enregistrement, Wi-Fi, demandes, commandes, départ — en français, en anglais et en espagnol. Gardée sur l'appareil, l'application s'ouvre même sans réseau.
Menez la journée
La réception arrête de courir après tout le monde.
La journée s'ouvre sur une phrase simple et les chiffres derrière — qui arrive, qui part, ce qui demande votre attention. Les demandes des clients et la maintenance partagent une même file en direct : plus rien n'attend un changement de quart ou un appel à la radio.
Gardez chaque chambre prête
L'entretien ménager, sans courir après personne.
Une application pensée pour le téléphone, pour l'équipe d'entretien — mes chambres, mon équipe, mes billets. Le départ fait passer la chambre à nettoyer tout seul, les préposés la marquent propre, et la gouvernante tranche. Plus personne n'appelle à la radio pour connaître un statut.
Gagnez plus par séjour
Le surclassement se vend tout seul.
Le départ tardif, le déjeuner, l'heure au spa, une bouteille qui attend dans la chambre — offerts dans l'application au moment où ça tombe bien, et payés sur-le-champ. Le bar de la piscine et la boutique ont leur propre page à code QR, pour que même un passant puisse commander.
Le quartier
Stayflow fait entrer le quartier chez vous.
Chaque client arrive en étranger.
Le meilleur de votre ville dort sur un calepin à la réception.
Stayflow le fait entrer.
Pour vos clients.
Des plans de journée rédigés par Stayflow AI selon les envies de chaque client — sur la carte vivante qu'ils connaissent déjà, modifiables, partageables et fonctionnels hors ligne.
Pour vos lieux.
Le bar de la piscine, le spa, la boutique — des pages de lieu avec commande par code QR, pour que même un passant puisse acheter.
Pour votre marque.
Le guide porte votre nom et votre style, en trois langues.
Votre PMS tient les livres. Stayflow prend soin du client.
- Connectés aujourd'hui
Mews Cloudbeds
- À venir
Apaleo Oracle OPERA Guesty Hostaway
Quand un établissement devient trois.
Ajoutez des établissements à mesure que vous grandissez — chacun avec sa marque, son domaine client et son allure, et jamais un établissement ne peut en voir un autre. Votre logo et vos couleurs habillent l'application client et celle d'entretien.
En ligne le jour même.
Créez votre établissement, connectez votre PMS, imprimez les codes QR. Votre premier client peut s'enregistrer ce soir.
Les cartes ne touchent jamais Stayflow Données clients exportables et effaçables