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Comment ça fonctionne

Leur téléphone.
Votre tableau.

L’application client accompagne le séjour, du lien jusqu’au départ. La console montre à votre équipe ce qui a besoin d’elle.

Application client Stayflow : l’écran d’accueil du séjour à l’Hôtel Verdelle, un établissement de démonstration fictif

Tout le séjour, dans un seul lien.

Avant l’arrivée

Arrivée prête.

Pièce d’identité, selfie et signature, si vous les demandez.

Dans la chambre

Wi-Fi d’un geste.

Chambre, règles de la maison et guide, même hors ligne.

Découvrir

Le quartier.

Une carte des environs, et un plan pour chaque journée.

Départ

Départ autonome.

Ou un départ tardif, demandé dans l’application.

Demander. Commander. Suivre.

Le clavardage et les demandes partagent un seul fil par séjour. Chaque commande affiche son statut sur l’écran du client.

  • Une photo sur toute demande de réparation.
  • Des plages de livraison à l’heure de votre établissement.
  • Des extras accessibles avant l’arrivée.
Application client : Services, avec une commande de départ tardif au statut Reçue

Un seul tableau pour tout.

Reçue, confirmée, en cours, terminée. Confirmez ou refusez : le client le voit.

  • Se met à jour tout seul. Rien à recharger.
  • Des minuteries d’escalade pour ce qui attend trop longtemps.
  • Un historique complet sur chaque demande.
Console du personnel : le tableau des commandes et des demandes à l’Hôtel Verdelle

Le reste de la journée.

Aujourd’hui

La journée en bref.

Arrivées, départs et ce qui a besoin d’une personne.

Réservations

Liste ou calendrier.

Synchronisées depuis Mews ou Cloudbeds.

Catalogue

Tout ce que vous offrez.

Articles et lieux, gérés au même endroit.

Entretien ménager · en option

Chambres par statut.

Le départ fait passer la chambre à nettoyer.

Votre marque sur l’application client.

Avec la marque blanche, l’application client porte votre logo et vos couleurs. Votre nom dans l’onglet du navigateur.

  • Votre propre domaine, ou un sous-domaine stayflow.com.
  • Votre logo sur l’application de ménage aussi.

Deux côtés,
un seul séjour.

Nous déroulons un séjour dans notre hôtel de démonstration, côté téléphone et côté console.