Intégrations
Votre PMS gère les chambres. Stayflow gère le séjour
Stayflow est un compagnon de votre système de gestion de propriété, pas un remplaçant. Connectez Mews ou Cloudbeds et les réservations entrent toutes seules — pendant que les disponibilités, les tarifs et la facturation des chambres restent dans le PMS. Stayflow ne surréserve jamais, parce qu'il n'a aucune logique de disponibilité qui pourrait se tromper.
Une seule synchro, dans le bon sens
Connectez votre PMS et le tableau se remplit tout seul. De la première réservation à la dernière nuit, Stayflow garde chaque séjour à jour — et une réservation annulée dans votre PMS disparaît de votre tableau d'elle-même. Aucun séjour fantôme.
- Les réservations entrent et restent à jour — personne ne retape une réservation.
- Les disponibilités, les tarifs et la facturation ne quittent jamais votre PMS.
Mews et Cloudbeds, en toutes lettres
Chaque propriété connecte son propre PMS avec ses propres identifiants — aucune approbation, aucun appel de vente.
Mews
Les changements dans Mews atteignent Stayflow d'eux-mêmes — une nouvelle réservation est sur votre tableau avant même qu'on pense à la chercher. Mews traite les données dans l'UE.
Cloudbeds
La même expérience invité, connectée par vous en quelques minutes.
Serrures intelligentes, là où l'équipe regarde déjà
Connectez le système de serrures de votre propriété et chaque page de chambre dans la console affiche le dernier état verrouillé ou déverrouillé de sa porte, actualisé à quelques minutes d'intervalle — pas d'app séparée, pas de deuxième écran.
De la messagerie sur de vrais rails
Le clavardage avec l'invité tient en une seule conversation par séjour. Les invités répondent dans l'app, par courriel, par texto ou sur WhatsApp — les réponses aboutissent dans le même fil.
SMS et WhatsApp
Les invités répondent comme ils textent tout le monde, et ça aboutit dans la conversation que votre équipe a déjà ouverte. Les numéros d'envoi dédiés se conviennent avec le reste de votre compte.
Le courriel, depuis votre propre domaine
Les messages partent de votre domaine d'envoi vérifié — votre nom dans la boîte de réception, pas le nôtre — et vous voyez quand un invité a ouvert ce que vous avez envoyé.
Les paiements sur les pages de Stripe, pas les nôtres
Quand un invité paie — une commande pendant le séjour ou un solde de folio au départ — la saisie de la carte se fait sur les pages de Stripe. Stayflow conserve la référence de la transaction et le montant, jamais le numéro de carte.
Une offre eSIM voyage, intégrée
L'app invité peut afficher une offre eSIM de voyage. Rien au sujet de l'invité n'atteint jamais le partenaire — pas un nom, pas un courriel, rien. Les propriétés avec marque blanche peuvent la désactiver, comme les autres promotions de la plateforme.
Vos questions, nos réponses.
Stayflow peut-il surréserver une chambre?
Non. Stayflow ne peut pas surréserver — les disponibilités vivent uniquement dans votre PMS. Rien de ce que Stayflow fait ne peut mettre une chambre en vente ni en retirer une.
Les invités peuvent-ils déverrouiller des portes avec Stayflow?
Non — et c'est voulu. Votre système de serrures reste maître de qui entre. Stayflow montre à l'équipe le dernier état verrouillé ou déverrouillé de chaque porte, actualisé à quelques minutes d'intervalle, à même la page de la chambre.
Mon PMS n'est ni Mews ni Cloudbeds. Puis-je quand même utiliser Stayflow?
Oui. La connexion à un PMS est facultative — les réservations peuvent être créées directement dans la console ou importées d'un fichier CSV. Le catalogue d'intégrations reçoit aussi des demandes d'intérêt pour d'autres systèmes, et ces demandes orientent ce que nous connectons ensuite.
Qui détient les identifiants du PMS?
La propriété. Chaque propriété connecte son propre compte PMS avec ses propres identifiants — les connexions se font par propriété, jamais à l'échelle de la plateforme.
En ligne le jour même.
Créez votre établissement, connectez votre PMS, imprimez les codes QR. Votre premier client peut s'enregistrer ce soir.
Les cartes ne touchent jamais Stayflow Données clients exportables et effaçables